Los buenos mandos son una rareza
Sorprendente. En un reciente estudio, Gallup descubrió que el
82% de las veces, las empresas seleccionan y contratan mandos sin el talento
adecuado para gestionar sus puestos de trabajo.
Según Gallup, los
buenos mandos muestran los siguientes comportamientos:
·
Hacen que su gente se comprometa y actúe para
alcanzar los objetivos propuestos
·
Enfrentan la adversidad para conseguir
resultados
·
Crean una cultura de asunción de responsabilidades
·
Desarrollan la confianza a través de una
comunicación abierta
·
Buscan generar un impacto positivo en el negocio
con sus acciones y decisiones
Cuando Gallup preguntó porqué habían sido contratados, los
mandos entrevistados comentaron mayoritariamente que por su éxito en una
posición anterior en la que no tenían mando, o porque conocían el sector o la
empresa.
Tal vez la forma en la que se realizan los procesos de
contratación tenga algo que ver, y sea el momento de cambiar la manera de
llevarlos a cabo.
Cuando participamos en un proceso de selección, preguntamos
al responsable de la contratación qué comportamientos debería mostrar la persona a contratar
para gestionar el puesto de trabajo ofertado, y a los candidatos les preguntamos qué
comportamientos mostrarían para gestionar el puesto de trabajo si fueran contratados. Luego comparamos las
respuestas. Así detectamos en que grado cada candidato se adapta a las demandas
del puesto de trabajo ofertado.
Con esta aproximación, es posible conocer la bondad de un candidato a la hora de gestionar un puesto de trabajo, según los comportamientos mostrados por los buenos mandos identificados en el estudio de Gallup.
Simple, pero a la vista de los resultados obtenidos por el
estudio de Gallup, parece una aproximación poco común.
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